Thème de la question
  • Autres
Autre thème Numérique
Question posée Existe-t-il des espaces personnels ou des comptes fictifs sur les sites opérateurs (Pôle Emploi, CAF...) afin d'orienter les usagers sur ces sites sans avoir à utiliser les codes personnels des agents ?
Éléments de réponse Le site des impôts est pour le moment le seul site opérateur à proposer un « site miroir » avec des cas fictifs de profils types d’usagers. A consulter ici : https://www.impots.gouv.fr/portail/www2/fichiers/didacticiels/partenaires/services_en_ligne/part/ Par ailleurs, le dispositif en cours de développement Aidants Connect permettra fin 2020 d’effectuer des démarches administratives en ligne à la place d’un usager de manière sécurisée et juridiquement encadrée. Le dispositif est actuellement en test sur certains territoires. Plus d’infos ici : https://aidantsconnect.beta.gouv.fr/